Aviso de privacidad

Gamasoft Development (“responsable”) opera ZenixPOS. Este aviso describe cómo tratamos datos personales de quienes se registran en la plataforma y, en su caso, de los clientes finales que el negocio captura en el POS o el portal.

1. Datos que recabamos

• Cuenta: nombre, correo, contraseña (cifrada), teléfono de contacto del negocio.
• Facturación: datos que envías a Stripe para pagar la suscripción.
• Uso: bitácoras técnicas, IP, dispositivo y acciones de auditoría en el panel.
• Operación del POS: productos, ventas, clientes y movimientos que tú registras.

2. Finalidades

Prestarte el servicio, autenticar usuarios, cobrar suscripciones, soporte, seguridad, cumplimiento legal y mejora del producto. No vendemos bases de datos a terceros con fines publicitarios.

3. Encargados y transferencias

Usamos proveedores de infraestructura, correo y pagos (por ejemplo Stripe). Pueden tratar datos en otros países bajo sus políticas. WhatsApp, si lo activas, queda bajo tu configuración y la del proveedor que conectes.

4. Conservación

Conservamos la cuenta mientras esté activa y por un periodo adicional razonable tras la baja para respaldos, disputas o obligaciones legales. Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) al contacto indicado abajo.

5. Clientes de tu negocio

Si capturas datos de tus compradores (nombre, teléfono, historial), tú eres el responsable de ese tratamiento frente a ellos. La plataforma actúa como encargado para alojarlos y mostrarlos en tu tenant. Debes informarles y obtener los consentimientos que apliquen.

6. Derechos y contacto

Para ejercer derechos ARCO o aclarar este aviso: WhatsApp +52 563 212 6425. Podemos pedirte acreditar tu identidad antes de responder.