Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de ZenixPOS, un software de punto de venta en la nube operado por Gamasoft Development (“nosotros”). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

1. La cuenta

El registro crea un espacio (tenant) para tu negocio. Eres responsable de los usuarios que invites, de la veracidad de los datos y de mantener la confidencialidad de las contraseñas. Debes ser mayor de edad y tener facultad para contratar a nombre del negocio.

2. Prueba y suscripción

Ofrecemos un periodo de prueba limitado. Al terminar, el acceso operativo puede suspenderse hasta que actives un plan de pago. Los precios publicados están en la moneda indicada en el plan. El cobro se procesa a través de Stripe. Los cargos no son reembolsables salvo disposición legal aplicable o acuerdo escrito.

3. El servicio

ZenixPOS permite registrar ventas, inventario, caja, clientes y reportes. No sustituye asesoría fiscal, contable ni legal. Tú decides cómo usas los datos de tus ventas y eres responsable de cumplir obligaciones fiscales de tu negocio.

4. Datos del negocio

El contenido que capturas (productos, ventas, clientes) te pertenece. Nos autorizas a tratarlo para prestar el servicio, respaldarlo y mejorar la plataforma. Al cancelar la cuenta podemos conservar copias por el tiempo razonable para seguridad, disputas o ley aplicable.

5. Uso permitido

No puedes revender el servicio sin autorización, intentar acceder a otros tenants, sobrecargar la plataforma ni usarla para actividades ilícitas. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o que pongan en riesgo a otros clientes.

6. WhatsApp y terceros

Si activas notificaciones por WhatsApp u otros servicios de terceros, aplican sus propias condiciones. Algunos conectores no son canales oficiales; su disponibilidad puede variar.

7. Disponibilidad

Buscamos alta disponibilidad, pero el servicio se ofrece “tal cual”. Puede haber mantenimientos, fallas de internet o de proveedores (pago, correo, mensajería). No respondemos por lucro cesante derivado de interrupciones, en la medida que la ley lo permita.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. El uso continuado después de la publicación implica aceptación. Si el cambio es sustancial lo comunicaremos en el panel o por correo.

9. Contacto

Dudas sobre estos términos: WhatsApp +52 563 212 6425.